La liste d'attente pensée pour les orthophonistes

L'orthophonie détient le record des listes d'attente en libéral : un à deux ans d'attente pour un bilan n'ont rien d'exceptionnel. À cette échelle, un carnet ou un tableur ne tient plus : la liste devient un fichier de centaines de lignes dont personne ne sait lesquelles sont encore vivantes.

Filéa structure cette attente longue : demandes qualifiées dès l'inscription, priorités cliniques explicites, et surtout relances automatiques qui font sortir les familles ayant trouvé ailleurs, sans un seul appel de votre part.

Ce que vivent les orthophonistes

  • Des listes de 100 à 300 demandes impossibles à tenir à jour manuellement
  • Des priorités fortes : troubles sévères du langage, suspicions de troubles neurodéveloppementaux, post-AVC, dysphagies
  • Des parents qui inscrivent leur enfant partout et ne préviennent jamais quand ils ont trouvé
  • Des créneaux fixes hebdomadaires : quand une prise en charge se termine, le créneau libéré doit correspondre aux contraintes scolaires de la famille

La liste d'attente avec vos files : celles ci-dessus sont créées en quelques clics.

Une liste longue mais vraie

Sur une attente de 18 mois, la moitié des demandes deviennent obsolètes sans que personne ne vous le dise. Les relances automatiques tous les 15 jours (cadence ajustable) demandent une confirmation en un clic ; sans réponse après le délai de grâce, la demande sort de la liste. Votre file reflète enfin les familles qui attendent réellement.

Chaque inscription recueille les disponibilités précises de la famille, contraintes scolaires comprises, avec la gestion des semaines paires et impaires pour les gardes alternées.

Prioriser sans culpabiliser

Les files configurables séparent les bilans enfants, adultes et les urgences cliniques. Les mots-clés que vous définissez (par exemple « dysphagie », « AVC », « TND ») classent automatiquement les demandes dans la bonne file avec le bon niveau de priorité : le tri devient une règle explicite du cabinet, pas une charge mentale.

Questions fréquentes

L'outil est-il adapté à une liste de 200 demandes ?

Oui, c'est précisément son terrain : les demandes sont illimitées, la recherche est instantanée et les relances automatiques maintiennent la liste propre quelle que soit sa taille.

Les familles doivent-elles créer un compte ?

Non : elles s'inscrivent en deux minutes via le lien de votre cabinet et gèrent ensuite leur demande (confirmer, se retirer, changer leurs disponibilités) par un lien personnel reçu par e-mail.